Eminim siz de benim gibi online alışveriş yaparken "Bu kargo ne zaman gelir?" diye merak ediyorsunuzdur. Özellikle PTT Kargo’yu tercih ettiğimizde teslimat süresi bazen çok değişken olabiliyor. O yüzden bugün size PTT Kargo’nun kaç günde geldiğini, nelerle karşılaşabileceğimizi ve bu süreci nasıl daha iyi yönetebileceğimizi anlatacağım.
PTT Kargo Nedir ve Neden Önemli?
Öncelikle şunu bilmek lazım: PTT Kargo, Türkiye’nin en köklü kargo şirketlerinden biri. 1840’tan beri var, yani dedelerimizin dedeleri bile bunu kullanıyormuş! Günümüzde hem uygun fiyatlı olması hem de her yere ulaşabilmesiyle öne çıkıyor. Mesela, Trendyol’dan bir şeyler aldığında kargo bedava olsun diye PTT’yi seçebilirsiniz. Ama bu noktada teslimat süresi de büyük bir soru işareti olarak aklımıza takılıyor.
PTT Kargo’nun hızı, diğer özel kargo şirketlerine (Aras, Yurtiçi gibi) göre biraz daha değişken olabiliyor. Bunun sebebi, PTT’nin hem posta hem kargo hizmeti vermesi ve devasa bir ağa sahip olması. Yani sistem bazen yoğunluktan dolayı aksayabiliyor.
PTT Kargo Teslim Süresi Ne Kadar?
Genel olarak PTT Kargo’nun yurt içi teslimat süresi 2-3 iş günü olarak belirtiliyor. Ama bu, her zaman böyle olmuyor. Çünkü birkaç şey bu süreyi etkileyebiliyor.
Gönderinin Gittiği Yer Önemli: Eğer kargo İstanbul’dan Ankara’ya gidiyorsa, mesafe kısa olduğu için genelde 2 günde elinizde olur. Ama diyelim ki Van’dan İzmir’e bir paket gönderiyorsunuz, bu 3 günü bulabilir. Şehirler arası mesafe uzadıkça, kargo biraz daha vakit alabiliyor.
İl, İlçe, Köy Farkı: Şehir merkezindeyseniz şanslısınız, kargo hızlıca kapınıza gelir. Ama ilçede veya köydeyseniz, süre uzayabilir. PTT’nin köy teslimatları için özel günleri var. Mesela, haftada sadece 1-2 gün köylere dağıtım yapılıyor. Bu yüzden köydeyseniz, "2-3 gün" diye beklerken 5-6 güne çıkabilir. Çünkü PTT önce ilçeye getiriyor, sonra köye dağıtım gününü bekliyor. Sabırlı olmak lazım.
Yoğunluk ve Tatiller: Bayram, yılbaşı gibi dönemlerde PTT Kargo bayağı yoğun oluyor. Siparişler birikiyor, dağıtım merkezleri dolup taşıyor. Bu yüzden normalde 2 gün sürecek bir kargo, 1 haftaya bile sarkabilir. Eğer acil bir şey bekliyorsanız, tatil zamanlarını hesaba katmalısınız.
Kargo Takip Sorunları: Bazen kargo takip sisteminde “Dağıtıma çıktı” yazıyor ama kapıya gelen yok. Bu, ya sistemin güncellenmemesinden ya da kuryenin o gün yetişememesinden kaynaklanıyor. Böyle durumlarda PTT şubesini arayıp sormak en iyisi. Ama telefonlara her zaman cevap vermiyorlar, o yüzden şubeye gitmeniz gerekebilir.
PTT Kargo Süresi Nasıl Hesaplanır?
PTT’nin resmi sitesinde bir “Gönderi Teslim Süresi” hesaplama aracı var
- Siteye Gir: PTT’nin web sitesine girip “Gönderi Teslim Süresi” kısmını bul.
- Şehirleri Seç: Gönderinin çıktığı ili ve vardığı ili seç.
- Sonucu Gör: Karşına tahmini gün sayısı çıkıyor.
Mesela, İzmir’den Antalya’ya kargo 2 gün diyor. Ama bu sadece şehir merkezleri için geçerli. Eğer Antalya’nın bir ilçesine gidiyorsa, 1-2 gün eklemeniz lazım.
Kargo Gecikirse Ne Yapılır?
Bazen işler ters gidiyor ve kargo gecikiyor. Panik yapmaya gerek yok. Sipariş verdiğinde size bir takip numarası veriliyor. Bunu PTT’nin sitesine girip kontrol edebilirsiniz. “Şubede bekliyor” yazıyorsa, gidip almanız gerekebilir.
Telefonla ulaşamazsanız, en yakın PTT şubesine uğra. Takip numaranı gösterirsen, kargonun nerede olduğunu hemen söylerler. Eğer kargo yolda görünüyorsa ama henüz gelmediyse, biraz beklemekte fayda var. Çünkü bazen sistemde görünenden daha hızlı ilerleyebiliyor.
Sonuç
Özetle, PTT Kargo genelde 2-3 iş gününde teslimat yapıyor ama bu süre mesafeye, bölgeye ve yoğunluğa göre 1 haftaya kadar uzayabilir. Acil bir şey bekliyorsanız, PTT yerine başka bir kargo seçebilirsiniz. Ama eğer fiyat önemliyse ve biraz sabrınız varsa, PTT gayet iş görüyor.
